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koudinot
22 mars 20234 min de lecture
BPM : Mentat améliore la gestion des flux multicanaux
Réussir l’exécution de sa stratégie multicanal passe par le juste dosage de solutions adaptées à chaque situation.
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koudinot
28 févr. 20234 min de lecture
Nouveau site, nouvelles offres : que se passe-t-il ?
Quatre offres : Opérateur Télécom, Intégrateur Expérience Client, Stratégie Expérience Client et Services Numériques.
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koudinot
16 août 20223 min de lecture
Genesys Cloud, le progiciel qui facilite la communication interne
Comment ce progiciel peut aider ces dirigeants à optimiser leur temps et ainsi, à augmenter la performance de la franchise ?
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koudinot
15 avr. 20224 min de lecture
La relation client à l’ère des réseaux sociaux
Les médias sociaux représentent un levier de croissance pour les entreprises.
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koudinot
30 nov. 20215 min de lecture
Le rôle des bots dans l’optimisation de l’expérience client
Le rôle des bots est d’apporter un plus dans la gestion de la relation avec clients, partenaires, collaborateurs et autres acteurs
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koudinot
15 nov. 20214 min de lecture
Les experts de Mentat
Au delà des offres et de l’expertise de Mentat, il y a une histoire et des valeurs. Depuis l’origine, les trois fondateurs et associés,
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