Centre contact, satisfaction client

Rechercher

15 janv. 20224 min de lecture

Personnaliser l'expérience client

L’importance de personnaliser l’expérience client. S’adapter à chaque client pour l’accompagner et le fidéliser.

85 vues0 commentaire

30 nov. 20215 min de lecture

Le rôle des bots dans l’optimisation de l’expérience client

Le rôle des bots est d’apporter un plus dans la gestion de la relation avec clients, partenaires, collaborateurs et autres acteurs

121 vues0 commentaire

18 août 20213 min de lecture

Mentact et le NPS (Net Promoter Score)

Mentact cible la satisfaction des clients des clients de Mentat.

36 vues0 commentaire

30 juin 20213 min de lecture

Démonstration

Mentat Conseil a construit un cas d’étude illustrant la réalité d’une entreprise ayant traversé la crise de la pandémie en s’adaptant.

22 vues0 commentaire

Envoyer votre mail pour rester informé(e)